معاون آموزشی سازمان جهاددانشگاهی کرمانشاه خبر داد:

برگزاری دوره منشی‌گری پزشکان در کرمانشاه

۲۳ دی ۱۳۹۹ | ۱۳:۲۰ کد : ۲۶۹۴۲ آموزشی
 معاون آموزشی سازمان جهاددانشگاهی استان کرمانشاه با بیان این‌که برای نخستین بار در استان دوره منشی‌گری پزشکان برگزار می‌شود، افزود: این دوره با توجه به وضعیت استان در شرایط کرونایی، به‌صورت حضوری برگزار خواهد شد.
برگزاری دوره منشی‌گری پزشکان در کرمانشاه

به گزارش روابط عمومی سازمان جهاددانشگاهی کرمانشاه، مهندس علی اکبر والی با اعلام خبر فوق تصریح کرد: با توجه به عدم آشنایی کافی منشی مطب‌ها، کلینیک و مراکز بهداشتی درمانی با شرایط خاص محیط‌های درمانی و همچنین همسو بودن فعالیت‌ها و وظایف منشی‌های موجود در مطب‌ها و سایر مراکز درمانی و لزوم آشنایی آنان با نحوه برخورد با بیماران و کنترل محیط به هنگام مواجه با مشکلات اجرایی علاوه بر مسایل عاطفی، روحی و روانی و شرایط خاص، آشنایی کامل دانش فنی و شیوه‌های تخصصی کار در این مراکز قبل از اشتغال به کار ضروری است.

وی ادامه داد: منشی‌ها ویترین مطب پزشکان هستند و نیاز هست که مهارت‌های لازم را داشته باشند.

والی خاطرنشان کرد: سرفصل‌های آموزشی این دوره، آموزش فنون مذاکره تلفنی کارا، شنود کارا و تکنیک‌های موثر پاسخگویی، مشتری مداری، آشنایی با قوانین اولیه بیمه، آشنایی با راه‌های انتقال بیمار، آموزش جامع اصول نامه‌نگاری و مکاتبات اداری، آموزش اصول عمومی مدیریت اسناد و بایگانی، آموزش آداب نوشتن و ارسال نامه‌های دست نویس، آموزش پیش‌بینی مشکلات محیط کار و جلوگیری از بروز آن‌ها، آموزش عملی مدیریت تنخواه گردان ـ اسناد مالی ـ چک ـ نقدینگی، آموزش استفاده از جملات مناسب در موقعیت‌های گوناگون، آموزش شیوه‌های صحیح در برخورد با مخاطب و آموزش ساختارهای ارتباطات مجازی (ارتباطات تلفنی، فاکس) است.

معاون آموزشی سازمان جهاددانشگاهی کرمانشاه افزود: با توجه به تعطیلی مطب‌ها در روزهای پایانی هفته و تسهیل در حضور شرکت کنندگان، این دوره در روزهای پنج شنبه برگزار خواهد شد.

کلید واژه ها: سازمان کرمانشاه آموزشی برگزاری دوره


نظر شما :