پرسش های متداول - توسعه برنامه های ترویج فرهنگ کتاب و کتاب خوانی

1. شانزده چیست؟

شانزده، فروشگاه اینترنتی کتاب وابسته به جهاددانشگاهی است که کتاب های ناشران دانشگاهی و عمومی از جمله انتشارات جهاددانشگاهی را در اختیار علاقه مندان قرار می دهد. در این فروشگاه اینترنتی 10 شعبه به فعالیت می پردازند.

2. چه کتاب‌هایی روی شانزده قرار دارد؟

شانزده، یک فروشگاه جامع اینترنتی کتاب است و کتاب هایی از ناشران دانشگاهی و عمومی با موضوعات مختلف بر روی این سایت به فروش می رسد. فروشگاه شانزده به صورت مستمر با کتاب‌های تازه‌ای از ناشران فعال به‌روز می‌شود.

3. چگونه باید از شانزده کتاب خرید؟

برای خرید کتاب لازم است ابتدا در شانزده ثبت نام کنید و پس از آن کتاب خود را در سایت جستجو کرده و به سبد خرید اضافه نمایید. سپس آدرس پستی خود را وارد و سبد خرید را تکمیل نموده و برای پرداخت صورت حساب به درگاه بانکی متصل شوید.  پس از خرید، بسته در سریع ترین زمان به دست شما خواهد رسید.

4. آیا برای خرید، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله برای خرید باید در سابت ثبت نام کنید.

5. شماره تماس پاسخگوی مشتریان

شماره تماس پاسخگوی مشتریان در اطلاعات تماس با ما در سایت شانزده در دسترس است.

6. روش‌های پرداخت هزینه سفارش به چه صورت است؟

پرداخت فقط از طریق سایت شانزده و اتصال به درگاه بانکی امکان پذیر است.

7. ارسال بسته ها به همه نقاط کشور است؟

بله به تمام نقاط کشور ارسال می شود.

8. نحوه ارسال کتاب به چه صورت است؟

روز کاری، روزهای شنبه تا چهارشنبه هر هفته بهغیر از تعطیلات رسمی است و همۀ سفارش‏های ثبتشده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ارسال می‏شود.

9. چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

ارسال سفارشات پستی بین 3 تا 5 روز کاری و ارسال سفارشات از طریق پیک در همان روزکاری به دست مشتری می رسد.